Стоматологический приём кажется завершённым, когда пациент выходит из кабинета без боли или с готовой пломбой, коронкой, снимком либо планом лечения. Но качество стоматологии раскрывается позже: как держится результат, понятны ли документы, не нарушен ли прикус, есть ли наблюдение и насколько спокойно пациент может вернуться с вопросом.